FAQ - Questions les plus demandées
Non seulement la qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, mais aussi notre service clientèle. Vous trouverez ci-dessous les questions et réponses les plus fréquemment posées par nos clients.
Peinture sur commande
Le prix d'une peinture sur commande dépend de plusieurs facteurs, comme la taille et la complexité du motif. Vous aurez le prix exact une fois que vous aurez entré toutes les informations nécessaires dans le configurateur.
Le choix de motifs est quasiment illimité. Afin de catégoriser les motifs, il existe plusieurs thèmes sous lesquelles vous pouvez passer votre commande.
Vous pouvez choisir parmi:
Un portrait seul
Un portrait en couple
Un portrait de famille
Un portrait d'animal
Un portrait de nu
Un paysage
Un véhicule après soumission du modèle
Une maison après soumission du modèle
Si vous ne trouvez pas le motif qui vous plaît dans ces catégories, vous pouvez commander votre peinture sous la catégorie 'motif désiré'.
Vous recevrez votre peinture sur commande approximativement 12 semaines après la réception du paiement. Veuillez noter que la livraison peut prendre plus de temps si il y a eu plusieurs échanges et retours de votre part.
Votre peinture sera peinte dans un style photoréaliste, exactement comme sur la photo que vous nous aurez fourni. Vous avez la possibilité de faire de petits changements à la première photo que vous nous avez soumis et nos artistes mettront en œuvres les changements en accord avec votre retour.
Vous pouvez choisir entre un cadre standard et un cadre caisse américaine. Avec cette dernière, la caisse forme une limite visuelle entre le bord de la toile et le cadre ce qui donne un effet flottant élégant.
Après la réception de votre paiement, votre peinture sera commandée. Le montant facturé doit être payé en avance. Dès que l'argent est sur notre compte, nous passerons la commande à nos artistes. Veuillez noter que les peintures ayant été produite sur des demandes individuelles des clients se voient exclus le droit de retour.
Avec notre configurateur (étape 5), vous pouvez télécharger la photo de votre choix pour ensuite passer votre commande. La commande sera traitée par nos artistes une fois que le prix de la commande aura été crédité sur notre compte.
Les tailles disponibles sont les suivantes:
30x30cm
60x60cm
80x80cm
80x100cm
80x120cm
120x60cm
120x80cm
140x70cm
180x120cm
200x150cm
120x180cm
Vous pouvez sélectionnez la taille dans le configurateur qui vous guidera étape par étape lors de votre commande.
